近日，艾荔艾的多家客戶、供應(yīng)商和主要合作伙伴遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。他們接到自稱艾荔艾員工發(fā)送的虛假電子郵件或拔打的電話，對方索取或要求提供一些商業(yè)敏感信息，例如用戶名、密碼、銀行信息和發(fā)票信息，并企圖利用這些信息，改變預(yù)先約定的付款方式，以達(dá)到轉(zhuǎn)移資金的目的。

最近幾起案件中采用了多種詐騙手段，包括：

●發(fā)送使用虛假電子郵件地址但附有真實(shí)的艾荔艾員工簽名的電子郵件，要求我們的客戶改變付款渠道，將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入第三國的某個(gè)未知銀行。

●假冒艾荔艾員工致電我們的供應(yīng)商索取發(fā)票信息，再將偽造的供應(yīng)商發(fā)票寄給艾荔艾。

●還有其他一些欺詐手段，都是企圖改變資金流向或篡改商業(yè)敏感信息。

務(wù)請保持警惕，遇到任何反常要求，請第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)您所信任的艾荔艾業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行核實(shí)。如果您認(rèn)為遭遇到了使用艾荔艾商業(yè)信息（不論真假）實(shí)施的詐騙行為，請及時(shí)通知我們。這樣，我們就可以盡力保護(hù)您和其他合作伙伴免受以上犯罪行為的侵害。如有任何疑問，或希望與我們進(jìn)一步討論這一問題，請隨時(shí)聯(lián)系艾荔艾客戶服務(wù)中心，電子郵件地址為?kefu@ailiaigroup.com.

■按照艾荔艾的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理政策，艾荔艾采用雙重授權(quán)機(jī)制，對于付款指示的變更事宜也是如此。也就是說，任何此類變更，均需要“兩位”已獲艾荔艾法人實(shí)體授權(quán)的人員預(yù)先書面批準(zhǔn)，方為有效。而且，這種變更付款指示的情況極為少見。艾荔艾很少會(huì)要求將付款接收行從一家銀行變更為另一家銀行，更不太可能變更到第三國銀行。?

■艾荔艾的所有付款請求都會(huì)附帶艾荔艾相應(yīng)的訂單、合同或發(fā)票。因此，如果付款請求沒有附帶正確的文件，應(yīng)立即引起懷疑。?

■所有后續(xù)付款提醒或付款跟進(jìn)查詢，都會(huì)附帶有關(guān)原始付款請求及發(fā)票的信息。如果付款請求中未附帶該信息或附帶的信息與原始付款請求或發(fā)票不符，應(yīng)立即引起懷疑。?

■如果艾荔艾法人實(shí)體或代理人要求變更正常付款請求及付款指示，即便發(fā)件人看似來自艾荔艾，我們也建議您務(wù)必?fù)艽虺Ｓ玫陌蟀?lián)系電話，致電您所信任的艾荔艾聯(lián)系人，口頭確認(rèn)付款指示變更。切勿使用發(fā)件人在付款請求和付款指示變更中提供的聯(lián)系方式。您應(yīng)使用常用的艾荔艾聯(lián)系號碼，致電您信任的艾荔艾聯(lián)系人，來核實(shí)具體情況。特別是，對于發(fā)送轉(zhuǎn)賬請求或要求提供業(yè)務(wù)敏感信息的電子郵件，如果其發(fā)件地址不是來自艾荔艾官方網(wǎng)站，請務(wù)必同相關(guān)人員口頭核實(shí)。?

■艾荔艾只通過官方網(wǎng)站上的電子郵件地址與您溝通。艾荔艾不使用任何其他以仿冒類似的域名等結(jié)尾的電子郵件地址。?

■請勿打開或回復(fù)來自第三方的垃圾郵件。?